Volvo à Bordeaux

We want to thank you for the excellent service you gave us today when we were with our Dutch Volvo XC60 on our way to Portugal and the display signalled a problem with the tires on the highway about a 100 kilometres before Bordeaux. It was easy to find your garage on the internet and you solved the problem very fast. We were impressed by your service and want to thank you for it.
Sincerely, Dick and Tineke Bunte.

Propriétaire d'un véhicule acheté d'occasion, je suis d'abord passé pour un problème d'écran survenu quelques mois après l'achat, le problème a été identifié et j'ai rapidement été contacté par le technicien pour le diagnostic.
Résultat : prise en main de la réparation chez VOLVO avec les pièces d'origine et surtout marquées VOLVO.
Malgré les prix certes plus élevés que dans un centre auto lambda (ce qui peut d'ailleurs se justifier de par la qualité de la prestation, la garantie de suivi constructeur et une fois encore par le fait de l'origine des pièces) , j'en profite pour effectuer la révision complète du véhicule en toute confiance et avec une équipe professionnelle, de conseil, réactive et à l'écoute.

Continuez comme cela !

J'ai pu tester malgré moi l'assistance fournie par la garantie de mon véhicule d'occasion.
Une panne imprévisible a immobilisée mon véhicule quelques jours, et c'est un sans faute de la part de VOLVO, de la prise en charge par l'assistance, le prêt d'un véhicule, jusqu'à la réparation en concession VOLVO Mérignac.
J'ai récupéré mon véhicule en parfait état de fonctionnement et sans frais.
Je remercie le mécanicien qui suit mon véhicule avec rigueur, sans oublier M. ZUNE Arnaud qui met un point d'honneur à suivre ses clients quand ils sont dans l’embarras.
Merci et bonne continuation à tous,

Bonjour,

Je suis passé à la concession un samedi sans rendez vous particulier pour prendre connaissance des offres LLD pour le XC60.

J'ai été tout particulèrement ravi de faire connaissance avec Monsieur Patrick Gonzalez qui m'a détaillé l'offre, et nous avons rapidement fait notre choix en fonction de mes besoins professionnels et privés.

Monsieur Arnaud Zune, toujours aussi professionnel, est venu nous rejoindre afin de mettre au point avec moi la reprise de ma précédente Volvo, puis 3 mois après , je suis tout à fait satisfait d'eux deux.

Mon nouvel XC60 me convient parfaitement et Monsieur Gonzalez est à l'écoute, répond rapidement à mes mails.
En clair, aucune hésitation, c'est ici qu'il faut se "garer".

Ne changez rien, sauf un café.

Bien cordialement à tous.
PG

Bonjour,

J’ai acheté un véhicule en Mars 2017. J’ai été reçu par M. Laurent DEBUS qui m’a réservé un excellent accueil, qui a été à mon écoute et qui a su me faire une proposition de LOA complètement en phase avec mes attentes.
Je tiens à le remercier pour ses qualités relationnelles et son professionnalisme.

Il y a 2 mois , j’ai eu un accident avec ma voiture et je tenais absolument à ce qu’elle soit réparée par les ateliers de l'agence.

De ce fait, c’est M. Antoine ADELE qui a pris en charge ma voiture. Il a fait preuve de professionnalisme aussi bien sur la qualité des réparations que sur le suivi et l’avancement des travaux.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Volvo CAP NORD, c’était un vrai plaisir d’avoir une relation aussi bien personnalisée.

Je recommande VOLVO et en particulier cette agence aussi bien pour ses voitures que pour son accueil.
Cordialement.