Les avis clients de Volvo - Sipa Automobiles - Bordeaux Rive Gauche

4,7/5 (note basée sur 91 avis)

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91 avis client

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gilbert wosniak

Accueil parfait à la concession, aucune surprise à la livraison, tous mes souhaits ont été réalisés, voiture impeccable. Un grand merci à Mr Legrand.

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GILLES RENAUD

Un excellent accueil de la part de Fabien, accompagné de conseils éclairés.
Merci.

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Lionel C.

Très bons conseils de la part de Fabien et excellent accueil.

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Gwenaël Martinez

Pour mon troisième passage en concession de Mérignac, je suis satisfait des prestations réalisées :
- Premier passage il y a huit mois pour la pose de divers accessoires. Remerciement particulier à Monsieur Stéphane HOSTEIN pour son écoute, sa courtoisie et la clareté de son devis, ainsi qu'à l’atelier pour l’excellente pose des accessoires.
- Deuxième passage il y a 2 mois pour le changement d’un clapet anti-retour, panne non immobilisante, diagnostic rapide et facilité pour prendre le rdv de réparation.
- Troisième passage pour la grande révision des 60 000 Kms il y a 2 semaines. Courtoisie du personnel et salon d’attente très agréable en concession. Étant nouveau sur cette marque et concession, j’aurais souhaité un peu plus d’explication à la prise de rdv et à la remise du véhicule sur le détail et le prix des entretiens effectués. Suite à l’enquête qualité, j’ai été rappelé dès le lendemain et il m’a été clairement détaillé le programme d’entretien de la marque. Confiance gagnée. Je tiens à préciser que je suis professionnel de la route (artisan taxiI), et que l’entente avec notre concessionnaire et son service d’atelier sont primordiaux pour nous, nous avons en effet un degré d’exigence élevé. Cordialement.

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jean philippe parias

Bonjour,
J'ai un VOLVO XC70 (ma 7ème Volvo) qui n'apparait même pas dans votre choix de modèle ( trop vieux ? ).
J'ai contacté l'atelier pour un changement de neiman qui m'a demandé de prendre contact avec la réception pour le devis et un RDV (entretien simple et aimable).
Je me suis présenté mardi 14 vers 13h.
Un homme d'une 30aine a fait une copie de la CG et m'a informé (je le dérangeais visiblement) qu'on me rappellerait et que les délais seraient longs. Depuis, pas de nouvelles alors que Mont-de-Marsan et Agen ont répondu en 12h (contacté à la suite de la non réponse).
Pour l'amabilité et le délais, je ne viendrai plus vous déranger.

Bonjour Monsieur Jean-Philippe P.,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés de constater que votre dernière visite n’ait pas répondu à vos attentes. Notre responsable atelier nous indique avoir pu échanger avec vous afin de faire le point sur votre situation.
Nous prenons note de vos remarques et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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CHRISTINE P.

Bonjour,
Très bon achat S90. Le commercial Nicolas Magnan, impliqué, remarquable, très bon vendeur et très bon conseiller ainsi que très bon technicien. Je souhaiterai dans 2 ans avoir à faire à Nicolas pour l'achat de ma prochaine auto. J'ai testé plusieurs garages et celui-ci correspond à mes critères en tout point. Merci Nicolas Magnan. Prochain achat Maserati Levante.
Cordialement,
Christine P.

Bonjour Madame Christine P.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous vous remercions pour vos compliments envers Monsieur Magnan.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Michelle C.

Beaucoup de courtoisie, très professionnels, je suis ravie de mon achat.
Un grand merci à l'équipe que je recommanderai.

Bonjour Madame Michelle C.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Daniel M.

Achat d'un XC40 accompagné par Monsieur Olivier Magnan dont la gentillesse, le tact et le professionnalisme ont contribué à nous faire acquérir notre première Volvo, mettant ainsi un terme à une fidélité sans faille à la concurrence allemande de plus de 20 ans. Nous sommes enchantés par la voiture et espérons que l'équipe chargée de son entretien soit aussi performante que l'équipe commerciale.

Bonjour Monsieur Daniel M.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction suite à l’achat de votre véhicule auprès de Monsieur Magnan.
Nous vous remercions pour vos nombreux compliments et nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle VOLVO.
Bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Serge BALDI

Merci pour la superbe réception pour la remise du véhicule.
Le personnel est d'une très grande gentillesse et très professionnel.
Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise.
Cordialement

Bonjour Monsieur Baldi,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre votre entière satisfaction et nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Volvo.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Alain Robert VIVIER

Passé plusieurs fois chez VOLVO, j'ai pu constaté le professionnalisme de Madame Débora DUBOIS & de Monsieur Nicolas MAGNAN.
Félicitations pour ce dévouement auprès de la clientèle Volvo.
Alain Robert VIVIER
Président de la société VALORISATION PATRIMOINE BATI


Bonjour Monsieur Vivier,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Francis Narciso

Client de la marque Volvo depuis 27 ans et très satisfait.
Nous venons d'acquérir notre nouvelle VOLVO V60.
Je suis handicapé amputé de la jambe droite.
Nous tenons à remercier Monsieur Nicolas MAGNAN, pour son professionnalisme, compétence et avoir répondu à nos (mes) demandes et fait preuve de patience et de disponibilité.
Toutes nos excuses pour vous avoir fait courir au moment du départ... ( j'avais oublié ma carte de stationnement handicapé).
Merci Monsieur Nicolas MAGNAN.

Bonjour Monsieur Narciso,

Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers notre collaborateur. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Carlos M.

Merci M. Magnan pour l’excellent accueil, la disponibilité et l’assistance pour l’achat de notre véhicule.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et vos nombreux compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Corentin J.

Nous avons acquis récemment une V60 après plus de 10 ans et plusieurs véhicules d’une même marque.
Nous avons été très bien conseillé et bien accompagné par monsieur Magnan, qui a cerner nos besoins et nous a orienté vers le modèle nous correspondant, compte tenu de nos besoins et usages.
La préparation du véhicule est excellente et soignée.
Merci à vous

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Hélène LEFEBVRE

Bonjour,
je suis en LOA pour un XC60 depuis 2 ans.
Nous nous sommes fait plaisir en prenant ce magnifique véhicule qu'on adore, véhicule à 50 000 € tout de même !
Depuis le début de la location, le véhicule a un dysfonctionnement du radar avant, il se déclenche tout seul, le bip sonne, la voiture s'affiche sur le tableau de bord puis revient à la normale. Cela a été vu plusieurs fois avec le garage, le radar a même été changé, ne trouvant pas la cause... mais le problème persiste.
J'ai une 1ère fois au téléphone Mr Dubois, à priori chef d'atelier, qui m'a demandé : mais que voulez vous que je fasse?? !! Puis je me suis re-rendue au garage avec des photos pour faire voir : eh bien d'après ce Mr, très désagréable au demeurant, me dit que c'est normal, la voiture bipe rouge alors que le véhicule est à 2m devant et c'est normal !!! qu'il ne peut rien faire pour moi, que c'est lui qui sait donc je reste avec mon problème !!! juste incroyable ce monsieur !!!
Je tiens par contre à dire que le reste de l'équipe est très bien et très agréable, malgré tout, pas sure de reprendre Volvo à ma prochaine LOA !

Bonjour Madame LEFEBVRE,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite auprès de notre concession n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Notre responsable après-vente nous indique avoir tenté de vous joindre à deux reprises sans succès pour faire le point sur votre dossier. Nous vous invitons à nous recontacter au 05 57 92 30 38 dès que cela sera possible pour vous afin de pouvoir échanger sur votre situation. Nous tenons tout de même à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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claude Menvielle

Monsieur Magnan Nicolas, homme très professionnel et patient avec ses clients.
Satisfait de la prestation, je retiens une note égal à 200% dans le suivi de l'achat de mon véhicule.

Bonjour Monsieur Menvielle,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous sommes ravis d’apprendre votre entière satisfaction suite à l’achat de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux »

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Sébastien D.

Merci à Nicolas Magnan pour ses explications et ses conseils ainsi que pour la livraison de la voiture dans un délai très court. Très bon vendeur à l'écoute.

Bonjour Monsieur Sébastien D.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Virginie GUICHARD

Nous avons été reçu par M. Nicolas MAGNAN qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été de très bon conseil pour le choix de notre véhicule. Il nous a accompagné tout au long de nos démarches notamment pour le crédit. Lors de la livraison, il nous a montré les principales fonctions du véhicule.
Merci à lui.

Bonjour Madame Guichard, nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle VOLVO.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Astrid Dutrénit-van der Wijngaart

Gentillesse, efficacité et professionnalisme caractérisent le service de haute qualité de VOLVO Cap Nord Mérignac. Un grand merci à Stéphane Hostein pour son aide précieuse.

Bonjour Madame Dutrénit-van der Wijngaart,
Nous vous remercions pour votre excellent avis que nous ne manquerons pas de transmettre à Monsieur Hostein. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Mary-Lou P.

Staff are professional and very responsive. We’ve rarely experienced such excellent customer service with another dealership and have been satisfied since the beginning. The agents have always been available and quick to accommodate the different services we’re required. I would highly recommend working with this team, ourselves will be renewing our VOLVO experience and exchanging our current model for something new!

Hello Ms Pasquier,
All the team would like to thank you for taking the time to leave us a review and for all your compliments to our services, as well as the five stars that you awarded.
Bests regards,

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Gaston M.

J'ai eu une Volvo V40 pendant 3ans. Lorsque j'ai décidé de changer de voiture , je ne me suis pas posé de question car extrêmement satisfait du service après vente, je suis retourné chez Volvo. J'ai fait l'acquisition d'un XC60 RDesign de 5 ans sans aucune inquiétude par rapport à l'âge du véhicule. Accueil chaleureux au service VO. Ma voiture a été totalement contrôlée. Elle a été préparée avec beaucoup de minutie. Les éléments esthétiques qui étaient un peu défraîchis ont été remis en état ou carrément changé (comme le plancher de malle arrière). Je pars en toute confiance et je recommande cette concession et son service après-vente. Beaucoup de sérieux, de convivialité, d'efficacité. Cap Nord est un rival sérieux pour les grandes marques germaniques de la place.

Bonjour Monsieur Moinet,
La satisfaction de nos clients faisant partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission. Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement,

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