Les avis clients de Volvo - Sipa Automobiles - Bordeaux Rive Gauche

4,8/5 (note basée sur 86 avis)

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86 avis client

Page 1 sur 5

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CHRISTINE P.

Bonjour,
Très bon achat S90. Le commercial Nicolas Magnan, impliqué, remarquable, très bon vendeur et très bon conseiller ainsi que très bon technicien. Je souhaiterai dans 2 ans avoir à faire à Nicolas pour l'achat de ma prochaine auto. J'ai testé plusieurs garages et celui-ci correspond à mes critères en tout point. Merci Nicolas Magnan. Prochain achat MASERATI Levante.
Cordialement,
Christine P.

Bonjour Madame Christine P.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous vous remercions pour vos compliments envers Monsieur Magnan.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Michelle C.

Beaucoup de courtoisie, très professionnels, je suis ravie de mon achat.
Un grand merci à l'équipe que je recommanderai.

Bonjour Madame Michelle C.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Daniel M.

Achat d'un XC40 accompagné par Monsieur Olivier Magnan dont la gentillesse, le tact et le professionnalisme ont contribué à nous faire acquérir notre première Volvo, mettant ainsi un terme à une fidélité sans faille à la concurrence allemande de plus de 20 ans. Nous sommes enchantés par la voiture et espérons que l'équipe chargée de son entretien soit aussi performante que l'équipe commerciale.

Bonjour Monsieur Daniel M.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction suite à l’achat de votre véhicule auprès de Monsieur Magnan.
Nous vous remercions pour vos nombreux compliments et nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle VOLVO.
Bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Serge BALDI

Merci pour la superbe réception pour la remise du véhicule.
Le personnel est d'une très grande gentillesse et très professionnel.
Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise.
Cordialement

Bonjour Monsieur Baldi,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre votre entière satisfaction et nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Volvo.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Alain Robert VIVIER

Passé plusieurs fois chez VOLVO, j'ai pu constaté le professionnalisme de Madame Débora DUBOIS & de Monsieur Nicolas MAGNAN.
Félicitations pour ce dévouement auprès de la clientèle Volvo.
Alain Robert VIVIER
Président de la société VALORISATION PATRIMOINE BATI


Bonjour Monsieur Vivier,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Francis Narciso

Client de la marque Volvo depuis 27 ans et très satisfait.
Nous venons d'acquérir notre nouvelle VOLVO V60.
Je suis handicapé amputé de la jambe droite.
Nous tenons à remercier Monsieur Nicolas MAGNAN, pour son professionnalisme, compétence et avoir répondu à nos (mes) demandes et fait preuve de patience et de disponibilité.
Toutes nos excuses pour vous avoir fait courir au moment du départ... ( j'avais oublié ma carte de stationnement handicapé).
Merci Monsieur Nicolas MAGNAN.

Bonjour Monsieur Narciso,

Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers notre collaborateur. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Carlos M.

Merci M. Magnan pour l’excellent accueil, la disponibilité et l’assistance pour l’achat de notre véhicule.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et vos nombreux compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Corentin J.

Nous avons acquis récemment une V60 après plus de 10 ans et plusieurs véhicules d’une même marque.
Nous avons été très bien conseillé et bien accompagné par monsieur Magnan, qui a cerner nos besoins et nous a orienté vers le modèle nous correspondant, compte tenu de nos besoins et usages.
La préparation du véhicule est excellente et soignée.
Merci à vous

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

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Hélène LEFEBVRE

Bonjour,
je suis en LOA pour un XC60 depuis 2 ans.
Nous nous sommes fait plaisir en prenant ce magnifique véhicule qu'on adore, véhicule à 50 000 € tout de même !
Depuis le début de la location, le véhicule a un dysfonctionnement du radar avant, il se déclenche tout seul, le bip sonne, la voiture s'affiche sur le tableau de bord puis revient à la normale. Cela a été vu plusieurs fois avec le garage, le radar a même été changé, ne trouvant pas la cause... mais le problème persiste.
J'ai une 1ère fois au téléphone Mr Dubois, à priori chef d'atelier, qui m'a demandé : mais que voulez vous que je fasse?? !! Puis je me suis re-rendue au garage avec des photos pour faire voir : eh bien d'après ce Mr, très désagréable au demeurant, me dit que c'est normal, la voiture bipe rouge alors que le véhicule est à 2m devant et c'est normal !!! qu'il ne peut rien faire pour moi, que c'est lui qui sait donc je reste avec mon problème !!! juste incroyable ce monsieur !!!
Je tiens par contre à dire que le reste de l'équipe est très bien et très agréable, malgré tout, pas sure de reprendre Volvo à ma prochaine LOA !

Bonjour Madame LEFEBVRE,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite auprès de notre concession n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Notre responsable après-vente nous indique avoir tenté de vous joindre à deux reprises sans succès pour faire le point sur votre dossier. Nous vous invitons à nous recontacter au 05 57 92 30 38 dès que cela sera possible pour vous afin de pouvoir échanger sur votre situation. Nous tenons tout de même à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

claude Menvielle

Monsieur Magnan Nicolas, homme très professionnel et patient avec ses clients.
Satisfait de la prestation, je retiens une note égal à 200% dans le suivi de l'achat de mon véhicule.

Bonjour Monsieur Menvielle,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous sommes ravis d’apprendre votre entière satisfaction suite à l’achat de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux »

5 / 5

Sébastien D.

Merci à Nicolas Magnan pour ses explications et ses conseils ainsi que pour la livraison de la voiture dans un délai très court. Très bon vendeur à l'écoute.

Bonjour Monsieur Sébastien D.,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos nombreux compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Virginie GUICHARD

Nous avons été reçu par M. Nicolas MAGNAN qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été de très bon conseil pour le choix de notre véhicule. Il nous a accompagné tout au long de nos démarches notamment pour le crédit. Lors de la livraison, il nous a montré les principales fonctions du véhicule.
Merci à lui.

Bonjour Madame Guichard, nous vous remercions pour votre excellent avis et vos compliments envers Monsieur Magnan. Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle VOLVO.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

5 / 5

Astrid Dutrénit-van der Wijngaart

Gentillesse, efficacité et professionnalisme caractérisent le service de haute qualité de VOLVO Cap Nord Mérignac. Un grand merci à Stéphane Hostein pour son aide précieuse.

Bonjour Madame Dutrénit-van der Wijngaart,
Nous vous remercions pour votre excellent avis que nous ne manquerons pas de transmettre à Monsieur Hostein. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe VOLVO Sipa Automobiles Bordeaux

4 / 5

Mary-Lou P.

Staff are professional and very responsive. We’ve rarely experienced such excellent customer service with another dealership and have been satisfied since the beginning. The agents have always been available and quick to accommodate the different services we’re required. I would highly recommend working with this team, ourselves will be renewing our VOLVO experience and exchanging our current model for something new!

Hello Ms Pasquier,
All the team would like to thank you for taking the time to leave us a review and for all your compliments to our services, as well as the five stars that you awarded.
Bests regards,

5 / 5

Gaston M.

J'ai eu une Volvo V40 pendant 3ans. Lorsque j'ai décidé de changer de voiture , je ne me suis pas posé de question car extrêmement satisfait du service après vente, je suis retourné chez Volvo. J'ai fait l'acquisition d'un XC60 RDesign de 5 ans sans aucune inquiétude par rapport à l'âge du véhicule. Accueil chaleureux au service VO. Ma voiture a été totalement contrôlée. Elle a été préparée avec beaucoup de minutie. Les éléments esthétiques qui étaient un peu défraîchis ont été remis en état ou carrément changé (comme le plancher de malle arrière). Je pars en toute confiance et je recommande cette concession et son service après-vente. Beaucoup de sérieux, de convivialité, d'efficacité. Cap Nord est un rival sérieux pour les grandes marques germaniques de la place.

Bonjour Monsieur Moinet,
La satisfaction de nos clients faisant partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission. Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement,

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Alain Peys

Le 10 aout dernier, j'ai appelé la concession VOLVO de Mérignac après 17 heure pour obtenir un rendez-vous suite à l'affichage d'un message de problème moteur sur le tableau de bord de ma C30. La personne de l’accueil me passe un représentant du garage à qui j’explique mon problème et demande un rendez-vous rapide habitant à plus de 50 km et ne souhaitant pas faire rouler de trop mon véhicule avec une information de problème moteur . Ma demande était dans un premier temps de faire simplement un diagnostic de panne avec la valise de détection.
Il n'a pas été possible de me prévoir un rendez-vous d'urgence avant le 30 aout soit 3 semaines plus tard ....? L'entretient des C30 n’intéresse certainement plus cette concession puisque le modèle n'est même plus en référence dans le menu ci dessus " choisir un modèle "
J' ai réussi à trouver un petit garagiste possédant une valise diagnostic qui a pris en compte mon problème le 20 aout à son retour de congé. Donc ne m'attendez pas le 30 aout ni plus jamais.

Monsieur Peys,
Nous avons bien pris en compte votre demande. Malheureusement notre planning de rendez-vous étant complet en période estivale nous ne pouvions prendre votre véhicule immédiatement. En cas d’urgence et dans le cas où votre voyant moteur est allumé nous conseillons d’appeler l’assistance afin que le véhicule soit pris en charge plus rapidement (nous ne recommandons pas de rouler 50km avec un voyant allumé).
Espérant vous revoir dans nos ateliers.
L’équipe Volvo Sipa Automobiles Bordeaux.

4 / 5

Jean Claude P.

Ma voiture se trouve actuellement chez VOLVO Merignac. L’accueil est très chaleureux et très professionnel. Le réceptionniste de Volvo Toulouse devrait venir faire un stage dans ce garage pour apprendre l’amabilité et le respect.

Bonjour Monsieur Picot,
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments.
Nous espérons que vos prochaines visites continueront à vous apporter entière satisfaction.
Concernant votre retour sur notre concession de Toulouse, nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience vécue et nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre qualité de service.
Cordialement,

5 / 5

marie-rose Dessastre

Bonjour,
Je suis passée à la concession VOLVO de Lormont sans rendez-vous pour essayer de trouver une voiture qui nous corresponde et nous avons été reçu par un commercial qui a su nous écouter et nous conseiller et de ce fait nous avons trouvé notre bonheur et somme ravis.
Félicitation à Mr BAUCHE Christophe qui a pris beaucoup de temps pour la livraison du véhicule.
Excellent accueil très pro et sympa. Passez les voir.....
Cordialement

Bonjour Madame Dessastre,
La satisfaction de nos clients faisant partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission. Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Cordialement,

5 / 5

Dick Bunte

We want to thank you for the excellent service you gave us today when we were with our Dutch VOLVO XC60 on our way to Portugal and the display signalled a problem with the tires on the highway about a 100 kilometres before Bordeaux. It was easy to find your garage on the internet and you solved the problem very fast. We were impressed by your service and want to thank you for it.
Sincerely, Dick and Tineke Bunte.

Hello Mr. Bunte,
The satisfaction of our clients is one of our priorities, we are delighted to have accomplished our mission. We would like to thank you for sharing your review. We are looking forward to seeing you again.
Best regards,

5 / 5

Brice RAMET

Propriétaire d'un véhicule acheté d'occasion, je suis d'abord passé pour un problème d'écran survenu quelques mois après l'achat, le problème a été identifié et j'ai rapidement été contacté par le technicien pour le diagnostic.
Résultat : prise en main de la réparation chez VOLVO avec les pièces d'origine et surtout marquées VOLVO.
Malgré les prix certes plus élevés que dans un centre auto lambda (ce qui peut d'ailleurs se justifier de par la qualité de la prestation, la garantie de suivi constructeur et une fois encore par le fait de l'origine des pièces) , j'en profite pour effectuer la révision complète du véhicule en toute confiance et avec une équipe professionnelle, de conseil, réactive et à l'écoute.

Continuez comme cela !

Bonjour Monsieur Ramet,
Nous vous remercions pour votre excellente notation suite à votre venue dans notre concession et pour tous les compliments envers nos services.
Cordialement,

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